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Slitec
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STRATAL
Equipement de traitement d'appels et d'alarmes
- Traitement des appels de tiers (clients EDF-GDF)
en dépannage ELECTRICITE ou GAZ
(dépannage ELECTRICITE des clients résidentiels et des clients malades hospitalisés à domicile).
- Centralisation puis transmission des alarmes d'exploitation aux agents EDF-GDF.
- Gestion de l'astreinte (agents d'exploitation et agents d'astreinte clientèle).
- Intercommunication des agents.